 把问题想透彻

 找到问题发源地

1.把问题想透彻

古人云：“三思而后行，不留其过也。”我们解决问题也要先经过“三思”这一关，这样才能找到解决的方法。一个问题想透彻了，来龙去脉弄清楚了，解决起来就顺利得多。

问题是不会自我解析的，只能靠我们这些解决问题的人来分析。不论是处理简单的问题还是复杂的问题，如果不经过谨慎的思考，草率行事，只会给工作留下隐患。

前些年，我刚到一家民营企业做高层管理时，安排生产总监处理一个问题。当时我犯了一个错误，没有叮嘱他把问题想透彻后再处理。原想着他已经是一个很成熟的员工了，处理问题应该会很慎重。后来才发现，那老兄是个浅尝辄止式的浮躁角色，对我交给他的任务，只做了简单了解，也没向我汇报了解到的情况，就草率地处理了，结果处理的效果很不理想，弄得我这个刚入职的高管也很被动，不得不帮他做善后工作。

我们无论处理什么事情，一定要先将事情的来龙去脉了解清楚。只有这样，在思考解决方案时，才会更有针对性，解决得也更及时、更彻底一些。越是重要的问题，越需要慎重对待。先想透彻再着手，会让处理的效果更好一些。凡事“欲速则不达”，前面不做好铺垫，越想快反而越快不起来。那位生产总监就是犯了敷衍了事的错误，结果把本该妥善处理的问题弄复杂了。因此可以说浮躁的心态是想透问题的天敌。

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