为企业制订出“合身”的ISO9000并不代表企业的产品质量就一定有保证了，还要让员工养成认认真真、老老实实按程序做事的习惯，这才是保证产品质量的关键。

要想让员工养成做事认真、按规矩办事的习惯，生产管理者就要用5S现场管理法（见图3-2）来培养员工，提高他们的职业素养，让其拥有强烈的责任心。

图3-2 5S现场管理法

生产管理者都知道，大多数的产品质量问题都是由于员工不按企业规定、制度操作造成的，要解决这一问题，就要靠提高员工的职业素养。

3.激发员工质量意识

还可以用提案改善活动、QCC活动来激发员工改善质量的意识，从而解决质量执行难的问题。

（二）效率执行要点

以前企业用的工人多、机器少，是因为用工的成本比较低，而机器的成本比较高；现在的情况恰恰相反，用工的成本越来越高，机器成本却越来越低。所以，现在的企业，特别是劳动密集型企业，提升效率的关键就是自动化。

机器代替人工

我过去所工作过的一家企业有两种焊锡方法：一种是手工焊锡，还有一种是半自动焊锡。手工焊锡的时候，员工的两只手都要用上，一只手要拿锡又要去点，另一只手要拿锡枪。由于操作难度大，用手工焊锡方法的工人要训练三个月才能成为熟手，而使用半自动焊锡机的工人训练一个星期后就能变成熟手。

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