如果把门店销售比作舞台，金牌店员就是表演最出色、最受观众欢迎的演员。俗话说：“台上一分钟，台下十年功。”门店店员的日常准备与职业素质成为决定销售业绩的关键。他们的出色表现，来自于平时的训练有素与充分准备，而他们基本功深厚的秘诀，往往就是最简单的做法更专业、更规范。

一、职业仪表——越端庄越好

门店的店员每天要接待众多的客户，店员的仪表是给客户留下的第一印象。当客户走进店内时，他们不仅被琳琅满目的商品所吸引，同时，那些容貌端庄、着装高雅，彬彬有礼的店员也会增加客户的好感。

门店店员要给客户留下良好的印象，首先要让自己的职业仪表端庄、整洁、亲切、可信。你的端正职业仪表表现了个人良好的精神状态，代表了整个门店的形象，也直接影响了客户的购物心情。

端庄、整洁、大方是金牌店员维护个人职业形象的第一要旨。标新立异、时尚前卫等时下流行的修饰风格，均与店员的职业仪表不符。

1.发型与化妆

（1）发型

门店店员的发型力求明快、舒展，不留怪异发型。

男店员要经常剃须、理发，头发保持清洁，一般不要留长发和胡须。头发长度以前不覆额、侧不掩耳、后不过领为原则，也不要染成奇怪的颜色。头发必须保持整洁，梳理自然，不过分修饰，不给人油头粉面之感。

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