在工作中善于“吹毛求疵”
以客户的眼光找问题
以老板的眼光找问题
不论什么单位,都会存在或多或少的问题。有问题是正常的,而发生严重问题就是不正常的。对一个企业来说,小问题发现得多,严重问题就出现得少。而小问题发现得少,就会常常出现严重问题。不是企业没有大问题,而是很多问题潜伏着,没被及时发现。大到一个企业,小到一个员工的工作,都是这样一个道理。
一般的员工是以完成任务为工作的最高标准,遇到问题时,只会穷于应付,没有主动解决问题的自觉性,更缺乏寻找问题、发现问题的积极性。这样的员工,不但自身不能进步,企业也会因他们的平庸而受到不良影响。
有一个台资企业,就因为一个看似很小的问题没被发现,结果给企业造成很惨重的损失。原来,一个雕刻师在雕塑钟表原型时,其他工作都做到位了,却忽略了安装钟表机芯部位的收缩比例,致使生产出的价值上亿元的产品没法安装机芯。这个订单是日本客户下的,机芯也是日本客户提供的,他们不同意该企业对产品进行修改,致使订单没法出货,企业还要赔偿日本客户的损失。最后,这家台资企业赔偿日本客户数千万元人民币,并开除了那个雕刻师。
一个细节性的问题,如果不能及时发现,等到其膨胀到一定程度,很可能会给企业造成惨重的损失。在企业遭受损失的同时,那些给企业带来灾难的员工,同样不能幸免。
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